Un service de soins infirmiers est en devoir 24 heures par jour, 7 jours par semaine.  L’équipe comprend une infirmière immatriculée qui est présente en tout temps, des infirmier(ère)s auxiliaires autorisé(e)s et des préposé(e)s aux soins.

Les heures de soins sont déterminés par une norme du Service des foyers de soins du N.-B. que l’on doit respectée.

Dre Lise Losier et Dre Marie-Claude Dion assurent conjointement les services médicaux à raison de deux visites médicales par semaine habituellement le mardi et le vendredi. Le médecin visite les résidants nécessitant une évaluation médicale reliée à un problème de santé rapporté par l’infirmière, le résidant ou parfois à la demande de la famille.

Pour toute situation urgente notée en dehors des visites médicales, l’infirmière avisera le médecin ou consultera le service d’urgence du Centre Hospitalier de Tracadie. Lorsqu’une telle situation se présente, la première personne responsable sera informée par téléphone.

Il faut faire une demande 24 heures à l’avance à l’infirmière lorsque vous désirez rencontrer le médecin pour discuter de l’état de santé de votre parent. Ceci dans le but de mieux planifier la visite médicale.

Sur demande, ces spécialistes peuvent se rendre au foyer pour faire des examens/évaluations.

Tous les frais non couverts par la carte d’assistance médicale devront être payés par le résidant ou sa famille.

Pour obtenir ces services, on doit recourir aux services du Programme Extra-Mural de notre région. Le résidant doit être référé par un spécialiste de la santé et les services seront obtenus dans les prochains jours ou semaines.

Nous avons une préposée en réadaptation dans le foyer qui assure un suivi et une continuité du traitement établi par le programme Extra-Mural ainsi qu’en audiologie.

Les trois repas sont servis dans la cafétéria de chaque maisonnée ou à la chambre selon le désir du résidant.  Des collations sont aussi servies en après-midi et en soirée. Les régimes alimentaires sont déterminés par une diététiste professionnelle qui voit à respecter les besoins du résidant selon le Guide alimentaire Canadien.

Le homard et le crabe sont interdits dans le foyer à cause d'allergies sévères pouvant causer des réactions très graves chez certains membres du personnel et résidants.

Même si ces fruits de mers sont en coquille, dans un contenant de plastique ou même dans un pâté, la simple odeur du homard ou du crabe peut être suffisamment nocive, voir mortelle, à la santé des personnes allergiques.

Merci de consulter le personnel des soins infirmiers pour obtenir plus d'informations au 394-4823.

Nous pouvons obtenir les services des Centres de Santé mentale.  Suite à une demande de consultation d’un professionnel de la santé, ce service peut être obtenu à l’intérieur ou à l’extérieur du foyer. La présence d’un membre de la famille est nécessaire.  Dans un tel cas, vous serez avisé de la date, l’heure et l’endroit du rendez-vous.

Un comité de bénévoles voit à l’organisation de différentes activités religieuses par exemple: messe, récitation du chapelet ainsi que d’autres évènements religieux spéciaux. Les résidants peuvent se rendre à la chapelle pour y participer ou demeurer à leur chambre et visionner l'activité religieuse au canal 988 sur la télévision et entendre la cérémonie par interphone.

À la demande du résidant ou de ses proches, il est possible d’obtenir la visite d’un prêtre ou d’un bénévole de la pastorale. Veuillez vous adresser à un bénévole de la pastorale ou à un membre du personnel qui s’occupera d’entreprendre les démarches pour vous.

Nous invitons les familles à participer aux célébrations religieuses avec leur parent. Vous pourrez consulter l’horaire des activités de la pastorale affiché à l'entrée de la salle d'activité.

N.B. : Pour autre dénomination religieuse, il est possible de recevoir la visite d’un pasteur ou représentant religieux de votre choix.

Les soins palliatifs sont les soins donnés lorsque la guérison n’est plus possible. On continue de mettre l’accent sur la dignité et la qualité de vie même si l’état de santé diminue.

L’accompagnement des résidants à cette étape de la vie est un geste de solidarité et de respect humain.  Nous offrons ces services dans un esprit de partage et de compassion.

On encourage fortement la famille à accompagner leur parent jusqu’au dernier moment de leur vie.  Le personnel des soins ainsi que les bénévoles de la pastorale voient à répondre aux besoins du résidant et à ses proches.

Nous recommandons un maximum de 2-3 visiteurs à la fois.  Les autres membres de la famille pourront attendre dans le salon aménagé pour les familles dans chaque maisonnée.

Le personnel de l’administration et/ou le personnel attitré s’occupe de faire la livraison du courrier pour les résidants.

N.B. : Pour ceux qui ne peuvent gérer leur courrier, la première personne responsable sera avisée de passer chercher le courrier.

Seules les réparations mineures seront faites par le personnel de la buanderie. Les réparations majeures et altérations des vêtements seront faites à l'extérieur et les frais devront être défrayés par le résidant ou sa famille avec consentement.

Veuillez exprimer vos commentaires concernant l'entretien des vêtements au responsable du service de la buanderie.

Nous avons un service de buanderie qui s’occupe d’identifier, laver et repasser les vêtements des résidants. Les vêtements souillés sont ramassés à chaque jour et la livraison au chambre se fait trois fois par semaine. Il est donc important que le résidant possède suffisamment de vêtements.

Tous les vêtements du résidant seront identifiés à l'admission par le personnel de la buanderie. Par la suite, lorsque vous apporterez de nouveaux vêtements, ils devront être identifiés avant de les laisser au résidant.  Vous pouvez faire la demande au personnel des soins qui verra à les faire identifier.

IMPORTANT :

Pour tous les vêtements délicats et dispendieux, nous conseillons à la famille de s’en occuper, car les équipements commerciaux et l’eau chaude peuvent endommager certains tissus.

Le personnel de l’entretien ménager voit au ménage de la chambre à chaque jour.  Pour une question de sécurité, veuillez apporter que les articles nécessaires.

N'est pas pratiqué à l’intérieur de la Villa St-Joseph, cependant le résidant compétent et/ou son parent responsable, en collaboration avec le médecin traitant et le personnel infirmier, détermine jusqu’à quel niveau il veut le maintien de la vie advenant un problème médical grave nécessitant un transfert à l’hôpital.

Quelques semaines après l’admission, vous serez invité à participer à une rencontre où l’on discutera particulièrement du résidant.  Cette rencontre permet d’établir un plan de soins personnalisé et donne l’occasion au résidant, sa famille, chefs de service, diététiste et autres personnes impliquées de partager les informations et/ou renseignements pouvant contribuer à améliorer les services au résidant.  On profite de cette occasion pour poser des questions et discuter des problèmes s’il y a lieu.

      Ensuite une rencontre se tiendra annuellement.

NB : Si vous ne pouvez y assister, veuillez nous informer à l’avance.